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1996-08-06
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2KB
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40 lines
Path: news.rwth-aachen.de!news
From: rabe@RWTH-Aachen.DE (Ralf G. R. Bergs)
Newsgroups: de.comm.isdn
Subject: Re: Hilfe: Teles GmbH Berlin bezahlt die Gehaelter nicht
Date: Fri, 29 Mar 1996 12:34:16 +0100
Organization: Aachen University of Technology, Aachen, Germany (RWTH Aachen)
Message-ID: <4q8WxoNLAFhM089yn@RWTH-Aachen.DE>
References: <4j5uos$b1r@server.berlin.topnet.de>
<199603271800.a55984@du.maus.de>
<ciechowski-2803961312160001@zeus.cis.pfm-mainz.de>
NNTP-Posting-Host: messua.informatik.rwth-aachen.de
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
In article <ciechowski-2803961312160001@zeus.cis.pfm-mainz.de>,
ciechowski@cis-computer.com (Ingo Ciechowski) wrote:
[...]
: Sollen die Leute da etwa umsonst arbeiten ? - Ich denke, es ist doch nur
: recht und billig, wenn sich ein Anbieter von preiswerten Produkten die
: Beratung zu Problemen mit eben diesen Produkten bezahlen lΣ▀t. Und da ist
Das ist nur DANN angemessen, wenn die "Beratung" nicht deshalb noetig
wurde, weil die Produkte (Hard- o. Software o. Handbuecher) Muell
sind. Nach dem, was ich hier so mitbekommen habe, kann man das fuer
Teles-Produkte nicht uneingeschraenkt sagen. :)
Bei einigen US-Firmen wird das uebrigens so gehandhabt, dass der Kunde
nur mit Kosten belastet wird, wenn es seine eigene Dummheit war, die
den Anruf noetig gemacht hat. Ansonsten ist der Anruf kostenfrei fuer
ihn. Aber das ist ja wohl in Deutschland zu viel verlangt. Deutsche
Hersteller sind, verglichen mit US-Herstellern, geradezu unendlich
borniert. :-(
--
Ralf G. R. Bergs * Hueckeswagener Str. 42 * 51647 Gummersbach * Germany
+49 2261 21968 (phone & fax) * rabe@rwth-aachen.de (e-mail) * Team OS/2
Earth is flat, pigs can fly, and nuclear power is safe. (Greenpeace)
NOTE new phone no. as of 04/10/96: +49-2261-919540 (fax no. unchanged)